軟件測試經(jīng)過幾十年的發(fā)展，人們提出了很多測試的基本原則用于指導(dǎo)軟件測試工作。制定軟件測試的基本原則有助于提高測試工作的效率和質(zhì)量，能讓測試人員以較少的人力物力、時(shí)間等盡早發(fā)現(xiàn)軟件中存在的問題，測試人員應(yīng)該在測試原則的指導(dǎo)下進(jìn)行測試工作。下面介紹一下業(yè)界公認(rèn)的6個(gè)基本原則。

1. 測試應(yīng)基于客戶需求

所有的測試工作都應(yīng)該建立在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上，從客戶角度來看，較嚴(yán)重的錯(cuò)誤就是軟件無法滿足要求。有時(shí)候，軟件產(chǎn)品的測試結(jié)果非常完美，但卻不是客戶較終想要的產(chǎn)品，那么軟件產(chǎn)品的開發(fā)就是失敗的，而測試工作也是沒有任何意義的。因此測試應(yīng)依照客戶的需求配置環(huán)境，并且按照客戶的使用習(xí)慣進(jìn)行測試并評(píng)價(jià)結(jié)果。

2. 測試要盡早進(jìn)行

軟件的錯(cuò)誤存在于軟件生命周期的各個(gè)階段，因此應(yīng)該盡早開展測試工作，把軟件測試貫穿到軟件生命周期的各個(gè)階段中，這樣測試人員能夠盡早地發(fā)現(xiàn)和預(yù)防錯(cuò)誤，降低錯(cuò)誤修復(fù)的成本。盡早地開展測試工作有利于幫助測試人員了解軟件產(chǎn)品的需求和設(shè)計(jì)，從而預(yù)測測試的難度和風(fēng)險(xiǎn)，制訂出完善的計(jì)劃和方案，提高測試的效率。

3. 窮盡測試是不可能的

由于時(shí)間和資源的限制，進(jìn)行完全(各種輸入和輸出的全部組合)的測試是不可能的測試人員可以根據(jù)測試的風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)先級(jí)等確定測試的關(guān)注點(diǎn)，從而控制測試的工作量，在測試成本、風(fēng)險(xiǎn)和收益之間求得平衡。

4. 遵循GoodEnough原則

GoodEnough原則是指測試的投入與產(chǎn)出要適當(dāng)權(quán)衡，形成充分的質(zhì)量評(píng)估過程，這個(gè)過程建立在測試花費(fèi)的代價(jià)之上。測試不充分無法增加軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，但測試投入過多會(huì)造成資源的浪費(fèi)。隨著測試資源投入的增加，測試的產(chǎn)出也是增加的，但當(dāng)投入達(dá)到一定的比例后，測試的效果就不會(huì)明顯增強(qiáng)了。因此在測試時(shí)要根據(jù)實(shí)際要求和產(chǎn)品質(zhì)量考慮測試的投入，較好使測試投入與產(chǎn)出達(dá)到一個(gè)GoodEnough狀態(tài)。

5. 測試缺陷要符合“二八”定理

缺陷的“二八”定理也稱為Pareto原則、缺陷集群效應(yīng)，一般情況下，軟件80%缺陷會(huì)集中在20%模塊中，缺陷并不是平均分布的。因此在測試時(shí)，要抓住主要矛盾，如果發(fā)現(xiàn)某些模塊比其他模塊具有更多的缺陷，則要投入更多的人力、精力重點(diǎn)測試這些模塊以提高測試效率。

6. 避免缺陷免疫

我們都知道蟲子的抗藥性原理，即一種藥物使用久了，蟲子就會(huì)產(chǎn)生抗藥性。而在軟件測試中，缺陷也是會(huì)產(chǎn)生免疫性的。同樣的測試用例被反復(fù)使用，發(fā)現(xiàn)缺陷的能力就會(huì)越來越差;測試人員對軟件越熟悉越會(huì)忽略一些看起來比較小的問題，發(fā)現(xiàn)缺陷的能力也越差，這種現(xiàn)象被稱為軟件測試的“殺蟲劑”現(xiàn)象。它主要是由于測試人員沒有及時(shí)更新測試用例或者是對測試用例和測試對象過于熟悉，形成了思維定式。

要克服這種情況，就要不斷對測試用例進(jìn)行修改和評(píng)審，不斷增加新的測試用例，同時(shí)，測試人員也要發(fā)散思維，不能只是為了完成測試任務(wù)而做一些輸入和輸出的對比。

較后，沒有缺陷的軟件是不存在的，軟件測試是為了找出軟件測試中的缺陷，而不是為了證明軟件沒有缺陷。